أوقاف عدن تفعّل خط “واتساب” مباشر لاستقبال ملاحظات الحج والعمرة

يمن إيكو|أخبار:

أطلقت وزارة الأوقاف والإرشاد بعدن، السبت، خدمة “واتساب” والتي تم تخصيصها لاستقبال شكاوى ومقترحات المواطنين المتعلقة بخدمات الحج والعمرة.

وحسب ما نشرته الوزارة على حسابها بمنصة “فيسبوك” ورصده موقع “يمن إيكو”، فإن هذه الخطوة تهدف إلى تعزيز الرقابة، وحماية حقوق الحجاج والمعتمرين ممن أسمتهم بالسماسرة، إلى جانب ضمان تقديم خدمات “ذات جودة عالية”، عبر إتاحة قناة تواصل مباشرة تعمل على مدار 24 ساعة، بما يسهم في سرعة الاستجابة ومعالجة الملاحظات وفق الإجراءات المعتمدة.

وحددت الوزارة الرقم التالي للتواصل مع الفريق الفني التابع لها، عبر تطبيق واتساب: (00967785107611).

وشددت وزارة الأوقاف والإرشاد بعدن على أن هذه الخدمة مخصصة فقط لإجراءات الحج والعمرة، وشؤون المنشآت المعتمدة، والبرامج والخدمات ذات العلاقة.