صنعاء: توجيهات لوكالات السفر والسياحة للالتزام بالشفافية في التعامل مع المواطن

يمن إيكو|أخبار:

حث اجتماع لقطاع السفر والسياحة بأمانة العاصمة صنعاء، الخميس، كافة وكالات ومكاتب السفر على الالتزام بالقانون والشروط المنظمة والتعامل مع المواطن بشفافية ومصداقية وتوفير جميع البيانات اللازمة بالمواقع الإلكترونية عن المعاملة ليتسنى للمواطن معرفة ومتابعة معاملته. وفقاً لما نشرته وكالة سبأ التابعة لحكومة صنعاء وتابعه موقع “يمن إيكو”.

وحسب الوكالة، فإن الاجتماع- الذي ناقش آلية تنظيم عمل وكالات السفر والسياحة المعتمدة بمديريات الأمانة وفقاً للشروط واللوائح القانونية- دعا المواطنين إلى عدم التعامل مع أي وكالات غير مرخصة بما يضمن حماية حقوقهم، مشيراً إلى أن قطاع السياحة وفروعه يتلقى شكاوى وبلاغات المواطنين عن أي مخالفات.

ونقلت الوكالة، عن مسؤول القطاع بالأمانة إبراهيم الوزير تأكيده أنه تم التعميم على فروع القطاع السياحي في المديريات بمتابعة الوكالات المخالفة وإلزامها بسرعة تصحيح أوضاعها واستيفاء الشروط المنظمة، وأنه سيتم ضبط الوكالات المخالفة واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها، مشدداً على ضرورة تقديم أو تجديد تراخيصها وتصحيح أوضاعها، وكذا الضوابط الكفيلة بحماية حقوق جمهور المسافرين وتحسين الخدمات.

واستعرض الاجتماع- الذي ضم مسؤولي القطاع بالأمانة وممثلي وكالات السفر والسياحة المعتمدة بمديريات الأمانة- الاشتراطات المنظمة لعمل الوكالات، متطرقاً إلى الشكاوى التي يتلقاها قطاع السياحة بأمانة العاصمة ومنها فتح وكالات ومكاتب سفر بدون تراخيص.