أخبار وتقارير

(الأول) وكالات:

حذّر الرئيس التنفيذي لشركة «OpenAI» المطورة لتطبيق «ChatGPT»، سام ألتمان، من أن استخدام العبارات المهذبة مثل «من فضلك» و«شكراً لك» عند التفاعل مع روبوتات الدردشة الذكية، ليس مجرد مجاملة غير ضارة، بل يمثل تكلفة باهظة على مستوى العالم.

وفي رد صريح على سؤال وُجّه له عبر منصة "إكس" حول الخسائر التي تتكبدها الشركة بسبب هذه العبارات، كشف ألتمان أن تكلفة هذا النوع من المجاملات وصلت إلى "عشرات الملايين من الدولارات"، نتيجة لاستهلاك هائل في الكهرباء ونشاط الحوسبة بمراكز البيانات.

وأوضح ألتمان أن "كل عبارة مهذبة تتطلب من النظام تحليلها، ومعالجتها، وصياغة رد ملائم، وهو ما يستهلك طاقة حوسبية عالية". وأضاف أن هذا "الهدر العالمي" يسهم في تفاقم الأثر البيئي لتقنيات الذكاء الاصطناعي، في وقت تشير فيه التقارير إلى أن مراكز البيانات تستهلك حالياً نحو 2% من إجمالي الكهرباء العالمية نسبة مرشحة للارتفاع مع توسع استخدام الذكاء الاصطناعي.

في المقابل، يرى مختصون في مجال تصميم الأنظمة الذكية أن اللطف في التفاعل مع الذكاء الاصطناعي ليس سلوكاً بلا جدوى. حيث علّق كورتيس بيفرز، مدير التصميم في مايكروسوفت، بأن "اللغة المهذبة تضبط نبرة الردود التي يصوغها النظام، وتؤثر في مستوى الاحترافية والدقة في الإجابة".

وأشار بيفرز في مذكرة تحليلية إلى أن "الذكاء الاصطناعي التوليدي لا يتفاعل فقط مع التعليمات، بل يعكس أيضاً أسلوب المستخدم، ما يجعل من احترامه خطوة فعّالة للحصول على نتائج أكثر تعاوناً ووضوحاً".

وفي استطلاع أُجري أواخر عام 2024، أفاد 67% من المستخدمين الأميركيين بأنهم يتعاملون بلطف مع روبوتات الدردشة، معتبرين ذلك سلوكاً أخلاقياً، فيما صرّح 12% منهم بأنهم يفعلون ذلك كنوع من الاحتياط، في حال شهد العالم "ثورة للذكاء الاصطناعي".