نوع العطل.. تطبيق حضوري يعاني أعطالًا متكررة مع بدء العمل بآلية الاستئذان الموحدة

لا يزال تطبيق “حضوري” يشهد أعطالًا تقنية متواصلة منذ ثلاثة أسابيع، مما يؤثر على آلاف المعلمين والمعلمات في مختلف مناطق المملكة العربية السعودية.

التحديات الفنية تحول دون تسجيل الحضور والانصراف بشكل طبيعي، في توقيت بالغ الحساسية مع بدء تطبيق آلية الاستئذان الموحدة عبر المنصة ذاتها.

ووفقًا لما رصدته صحيفة “اليوم”، يواجه المستخدمون رسائل خطأ مفاجئة عند محاولة الدخول إلى التطبيق، مثل “حدث خطأ” و”الرجاء الانتظار”، مما يعيق سير العملية التعليمية ويؤخر بدء الدوام أو إنهاءه في الوقت المحدد.

وجاءت هذه المشاكل التقنية بالتزامن مع قرار وزارة التعليم اعتماد “حضوري” كمنصة رسمية وحيدة لتنظيم طلبات الاستئذان بدءًا من يوم الأحد 28 سبتمبر 2025.

وتهدف الوزارة من هذه الخطوة إلى رفع كفاءة العمل وتسهيل الإجراءات، حيث توفر المنصة آلية متابعة فورية لحالة الطلبات، سواء بالقبول أو الرفض أو بقائها قيد المراجعة.

وأوضحت الوزارة أن الاستئذان الرسمي المرتبط بمهام العمل، مثل الورش والانتدابات، يتطلب تكليفًا رسميًا، مع إمكانية تسجيل فترة المهمة دون الحاجة إلى تحديد توقيت المغادرة أو العودة.

أما الاستئذان الشخصي أو الطارئ، فيشترط توثيق الحضور أولًا، مع ضرورة ألا تتجاوز مدته ساعات الدوام الكاملة.

وفي حالات الطوارئ، مثل الأحوال الجوية، طالبت الوزارة بإرفاق تقارير من المركز الوطني للأرصاد لإثبات المبرر. كما دعت العاملين في الميدان التعليمي إلى التواصل عبر القنوات الرسمية لتلقي الدعم الفني وحل أي استفسارات تتعلق بالنظام الجديد.