طيران اليمنية يصدر توضيحاً هاماً بشأن التذاكر التي منعت في عدن 

يمن إيكو|أخبار:

أوضحت الخطوط الجوية اليمنية في صنعاء، اليوم الأحد، أنه لا يوجد مبرر أو سند قانوني يمنع أيَّاً من مكاتبها داخل اليمن أو خارجها من قبول التذاكر الصادرة عن أي مكتب من مكاتب الشركة، مؤكدةً أنه لم يتم إطلاقاً حصر التذاكر الخاصة برحلات صنعاء – عمان – صنعاء، واحتكارها على مكاتب الشركة في مناطق صنعاء بل كانت مفتوحة للبيع والحجز لكل مكاتب الشركة في الداخل والخارج.

وقالت الشركة- في بيان لها نشرته على حسابها في فيسبوك ورصده موقع “يمن إيكو”- إنها تقدم خالص عبارات الاعتذار لجميع الركاب والمسافرين الذين يحملون تذاكر صادرة عن مكاتب الشركة في صنعاء، والتي تم رفض التعامل معها أو قبولها من بعض مكاتب الخطوط الجوية اليمنية في الداخل والخارج.

وأكدت الشركة- في بيانها- أن تلك التصرفات التي وصفتها بالفردية وغير المسؤولة التي يقوم بها بعض موظفي الشركة تضعهم جميعاً تحت طائلة المساءلة القانونية بحسب قوانين الطيران المدني الدولي، فَتذاكر السفر تُعد وثيقة تعاقد رسمية بين المسافر والشركة، ويلزم الشركة القيام بواجبها نحو مالك التذكرة، وينتهي ذلك التعاقد بوصول المسافر إلى نقطة الوصول.

وأكدت- موضحة للرأي العام فيما يخص مبيعات خط صنعاء، عمّان، صنعاء- أنه لم يتم إطلاقاً حصر التذاكر أو احتكارها على مكاتب منطقة صنعاء، بل كانت مفتوحة للبيع والحجز لكل مكاتب الشركة والوكلاء في الداخل والخارج، وهذا ما يفسر تحصيل وتوريد أكثر من 2,500,000 (مليونين ونصف مليون دولار) إلى حسابات الشركة في عدن لتذاكر تم بيعها على رحلات صنعاء – عمّان في الربع الأول من عام ٢٠٢٥م فقط.

وأوضحت أن جميع التكاليف التشغيلية لرحلات صنعاء – عمّان والعكس، من وقود وخدمات أرضية في مطار الملكة علياء، وتكاليف عبور الأجواء السعودية والأردنية، يتم سدادها عن طريق الإدارة العامة في صنعاء.

وأهابت بجميع الركاب الذين تعرضوا لمثل هذه المواقف، التي تتنافى مع مبادئ وأخلاقيات الخطوط الجوية اليمنية والقوانين المنظمة لعمل شركات الطيران بشكل عام، أن يقدموا شكوى رسمية لدى السلطات والجهات المعنية، وتوثيق الواقعة والإبلاغ عنها لو استدعى الأمر، مؤكدة أن بعض التصرفات اللا مسؤولة واللا مهنية التي يقوم بها بعض منتسبي الشركة والمسؤولين فيها بدوافع سياسية، لن تثني الشركة عن القيام بدورها الوطني في خدمة جميع أبناء اليمن بدون تمييز.