بيان هام لعملاء طيران اليمنية

تعلن الخطوط الجوية اليمنية وعبر ناطقها الرسمي حاتم الشَّعبي، لكافة عملاءها ومسافريها الكرام والوكلاء المعتمدين، عن إغلاق ملف الأمتعة المتأخرة في محطتي القاهرة وأديس أبابا بشكل نهائي، حيث تم وبحمد الله استكمال شحن كافة العفش المتخلف وإيصاله إلى مطار عدن الدولي

وتؤكد الشركة في هذا الصدد أن التأخير الذي طال أمتعة المسافرين خلال الفترة المنصرمة كان ناتجاً عن ظروف قسرية وخارجة تماماً عن إرادة الشركة ومسؤوليتها، وذلك بسبب أزمة عدم توفر الوقود الكافي لتشغيل الرحلات بكامل طاقتها الاستيعابية، وهو الأمر الذي تم تجاوزه حالياً بجهود حثيثة من قبل قيادة الشركة لضمان عودة الانسيابية في نقل كافة ممتلكات المسافرين

وعليه فإن الشركة تدعو جميع الأخوة المسافرين والعملاء المعنيين بهذا التوضيح إلى مراجعة مكتب مفقودات اليمنية في مطار عدن الدولي على الفور لاستكمال إجراءات استلام حقائبهم وأمتعتهم مع إحضار أرقام الليبيات وصورة من جواز السفر والتذكرة، مجددين اعتذارنا عن أي إرباك قد تسبب فيه هذا التأخير الخارج عن الإرادة، ومؤكدين في الوقت ذاته التزامنا الدائم بخدمة أبناء شعبنا وتسهيل رحلاتهم والحفاظ على ممتلكاتهم بكل أمان ومسؤولية.