شكوى رسمية ضد موظفين طيران "اليمنية" في مطار القاهرة بتهمة التلاعب بوزن الأمتعة وابتزاز مالي لمسافر يمني

 شكوى رسمية ضد موظفين طيران "اليمنية" في مطار القاهرة بتهمة التلاعب بوزن الأمتعة وابتزاز مالي لمسافر يمني

في واقعة أثارت استياء واسع، تقدم المواطن اليمني محمد سالم بنوب بشكوى رسمية ضد موظفة تعمل على ميزان الخطوط الجوية اليمنية في مطار القاهرة الدولي وعلى المحاسب المرافق لها وذلك بتهمة التواطؤ في فرض رسوم وزن زائد غير حقيقية بلغت 7500 جنيه مصري، رغم أن الوزن الزائد الفعلي لم يتجاوز 14 كيلوغرام، بحسب الشكوى التي نشرها في مواقع التواصل الاجتماعي، وتابعها موقع "التغيير برس".

وبحسب نص الشكوى، فإن الموظفين أصروا على دفع المبلغ بطريقة استفزازية ومبالغ فيها، ورفضوا إعادة وزن الأمتعة رغم طلب المسافر مرارا بهذا الامر، قبل أن يتدخل أحد الموظفين المصريين الذي وصفه بانه "احد المحترمين" وقام باعادة الوزن في ميزان آخر، ليتضح صحة كلام المسافر ووجود تلاعب واضح في الميزان السابق.

اخبار التغيير برس

وقد طالب مقدم الشكوى إدارة الخطوط الجوية اليمنية بالتحقيق في الواقعة ومحاسبة المتورطين، حفاظًا على سمعة الشركة وحقوق المسافرين.

موقع "التغيير برس" يعيد نشر نص الشكوى:"

#شكوى

ضد الموظفة المصرية على ميزان الخطوط الجوية اليمنية في مطار القاهرة الدولي وبتواطئ واضح من المحاسب المصري الذي اصر علي دفع مبلغ ٧٥٠٠ جنيه قيمة وزن زائد ٤٩ كيلو (بالباطل) بينما الوزن الزائد كان ١٤ كيلو فقط ..

#حيث

قمنا بوزن الشنط في المنزل قبل التوجه الى المطار وكان الوزن الزائد 14 كيلو..

#وكررنا

وزن الشنط قبل التغليف أيضا وكان الوزن الزائد 14 كيلو ..

#اصرت

العاملة المصرية على الميزان والمحاسب المصري بطريقة استفزازية جدا لي ولعائلتي بدفع المبلغ بعد تعديله الى ٤٨٠٠ جنيه مصري ..( نعم مكرمة منهم !!) ..رغم ان المحاسب قال ياتدفع ال٤٨٠٠ جنيه والا بأدفعك ال٧٥٠٠ جنيه بدون اي تخفيض..

#وعند

اصرارنا بإعادة الوزن في ميزان آخر تدخل احد الموظفين المصريين المحترمين واعاد وزن الشنط في ميزان آخر حسب طلبنا وكانت النتيجة (١٤ كيلو الزائد فقط ) فقدم اعتذاره لنا وذهل كل من كان موجود في المكان ماعدا الموظفة المصرية والمحاسب المصري الذي تعاملا معنا بطريقة استفزازية ولم يعطيا لنا اي فرصة للمراجعة لولا تدخل احد الموظفين المصريين لااعلم ان كان رجل امن بلباس مدني ببدلة سوداء وكرفتة وعليه لحية سوداء خفيفة ..

#كم

كنت أتمنى تواجد الاخ مدير المحطة شرف محفوظ ليرى بأم عينيه تصرفات الموظفة المصرية والمحاسب المصري والتلاعب بالميزان مع احد العمال المصريين صاحب سكسوكة هو اللي كان يحمل الشنط الى فوق الميزان وهو الذي يحاول يقنعك بأن وزنك زائد والميزان مايكذبش!!!!

#بسبب

ضغط وتهديد العاملة المصرية والمحاسب والحمال صاحب السكسوكة رحت صرفت ٥٠ دولار وكان معي ٣٢٠٠ جنيه اللي هم اصلا قيمة ال١٤ كيلو الزائد وقلت ياابواصيل اعطيهم ال٤٨٠٠ جنيه واتخارج لك وقول حسبي الله ونعم الوكيل الا ان الشخص صاحب البدلة السوداء المصري لما شاف كلامنا منطقي اعاد الوزن في ميزان آخر! وطلع كلامنا صحيح وكانت نضراته للموظفة المصرية اللي على الميزان والعامل المصري صاحب السكسوكة اللي يحمل الشنط فوق الميزان ويربك ويربش المسافرين بالكلام ويطلع وزن زائد بدون وجه حق والمحاسب اللي مايرضيش يسمع منك اي كلام قبل ماتدفع كانت نضراته لهم فيها نوع من التوبيخ والزعل ..

#الموضوع

مش موضوع فلوس او وزن زائد بالباطل فقط الموضوع كم من مسافر دفع مبالغ وزن زائد بهذه الطريقة يعلم الله بحالهم بعد ماصرفوا اللي فوقهم واللي تحتهم مصاريف علاج واشعة وادوية وايجار وغيره ..

#إتمنى

من مدير المحطة الكابتن شرف محفوظ التأكد مما حصل في رحلة الثلاثاء 9/9/2025 الساعة الثامنة مساءا والله المستعان ..

#مع

التحية ..

#لعناية

الاخ رئيس مجلس ادارة الخطوط الجوية اليمنية الكابتن ناصر محمود ..

#الاخ

النائب للشئون التجارية الاستاذ محسن حيدرة .

#وتحية

خاصة للشاب المصري صاحب البدلة السوداء .

#وسلامتكم

.

#محمد

سالم بنوب ".