بنك الكريمي يطمئن عملاءه: أموالكم في أمان والخدمات مستمرة دون أي إشكاليات

صنعاء – خاص

أكد مصدر مسؤول في بنك الكريمي للتمويل الأصغر الإسلامي أن أموال العملاء محفوظة وآمنة بشكل كامل، ولا يوجد ما يدعو للقلق، مشيرًا إلى أن فروع البنك تعمل بشكل طبيعي وجاهزة لاستقبال جميع العملاء الراغبين في سحب أرصدتهم دون أية عوائق.

وأوضح المصدر أن التعميم الصادر مؤخرًا عن البنك المركزي لا يخص العملاء أو حساباتهم، بل يتعلق بإجراءات تنظيمية داخلية موجهة إلى بعض وكلاء البنك من الصرافين، مؤكدًا أنه قد تم التعامل مع هذا التعميم وإنهاء آثاره منذ أكثر من ثلاثة أشهر، ولا توجد حاليًا أي مشكلات متعلقة به.

وفيما يتعلق بملاحظات بعض العملاء حول تأخر تسليم العملة أو تقصير بعض الموظفين، أشار المصدر إلى أن إدارة البنك تأخذ تلك الملاحظات على محمل الجد، وتعمل باستمرار على تطوير مستوى الخدمة وتجاوز أي تحديات قد تواجه العملاء من وقت لآخر.

وأضاف أن البنك يواصل صرف العملة الصعبة لعملائه دون أي فروقات في سعر الصرف، التزامًا منه بالشفافية والمصداقية.

وفي ختام تصريحه، جدد المصدر المسؤول في بنك الكريمي تطمينه لعموم العملاء بأن أموالهم في أمان تام، مؤكدًا حرص البنك على الاستقرار المالي وحماية مصالح العملاء في جميع الظروف