وزارة الاتصالات توضح أسباب صعوبات شحن الرصيد وتؤكد عودة الخدمة إلى وضعها الطبيعي

اخبار وتقارير

وزارة الاتصالات توضح أسباب صعوبات شحن الرصيد وتؤكد عودة الخدمة إلى وضعها الطبيعي

الجمعة - 13 يونيو 2025 - 12:52 ص بتوقيت عدن

-

نافذة اليمن - خاص

أصدرت وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات، مساء الخميس، توضيحًا بشأن الصعوبات التي واجهها بعض المستخدمين خلال الساعات الماضية في عمليات تسديد الفواتير وشحن الرصيد عبر تطبيقات شبكة "يمن موبايل".

وأكدت الوزارة أن ما حدث كان نتيجة خلل فني مؤقت في النظام، مشيرة إلى أن التعرفة التي ظهرت بشكل مختلف لدى بعض المستخدمين كانت ناجمة عن هذا الخلل، وقد تم تصحيح الوضع وإعادة الأمور إلى طبيعتها دون أي تغيير في الأسعار المعتمدة سابقًا.

وأوضحت الوزارة أن الخدمة قد استُعيدت حاليًا، وأن أغلب العمليات تتم بسلاسة تامة، مجددة شكرها لجميع المواطنين على تفهمهم وتعاونهم.

ودعت الوزارة في ختام بيانها جميع المستخدمين إلى التواصل مع قنوات الدعم الرسمية في حال استمرار أي إشكاليات فنية.

الاكثر زيارة

اخبار وتقارير

واشنطن تفتح النار على الحوثيين: أنتم أصل الانهيار في اليمن وخطر على العالم.

اخبار وتقارير

الطب الشرعي يكشف ملابسات وفاة أربعة شبان داخل سيارتهم في لحج.

اخبار وتقارير

الشرعية تنأى بنفسها عن "جاسوس الموساد" في لبنان: لا يحمل أي صفة رسمية.

اخبار وتقارير

اغتيال غادر لشيخ قبلي بارز في كمين مسلح وسط البيضاء.. نفذه مشرف حوثي.