أكد وزير الأوقاف والإرشاد اليمني، الدكتور محمد بن عيضة شبيبة، حرصه على التعامل بجدية مع جميع الشكاوى التي تصل إليه، مشددًا على أن صدق الشكوى وأهمية معالجة آثار الخطأ تفوقان نية الشاكي أو هدفه.

وأوضح الوزير، في تدوينة نشرها على منصة "إكس"، أن اتخاذ القرارات لا يقوم على التعجل أو الاستجابة للضغط الإعلامي دون وجود بينة أو حقائق واضحة، مشيرًا إلى أنه في حال ثبوت صحة أي شكوى سيتم اتخاذ إجراءات فورية ومحاسبة المقصرين قانونيًا بشجاعة وشفافية.

وأضاف شبيبة أن هناك شكاوى ناجمة عن جهل أو تسرع، وأخرى حقيقية، وبعضها تضخيمية، مستشهدًا بمقطع فيديو متداول عبر قناة "يمن شباب" يظهر حجاجًا في منى، وأوضح بعد التحقيق أن الفيديو قديم وليس من موسم الحج الحالي، ورغم التنبيه لم توضح القناة أو تعتذر.

ونفى الوزير مزاعم بعض الحجاج حول عدم تقديم الطعام، مشيرًا إلى أن الوكالة المختصة تقدم الإعاشة في الأيام المحددة، لكنها قدمت وجبات إضافية لبعض الحجاج في حالات خاصة، كما كشف عن حالات أخرى تم التحقق منها مثل ادعاء ترك حاج في مزدلفة، حيث تبين أنه بقي في موقعه ثم نُقل إلى السكن.

وأكد شبيبة أن الأخطاء التي تقع يتم معالجتها فورًا، وأن هناك شكاوى حقيقية تم اتخاذ الإجراءات القانونية بحق مرتكبيها، معبّرًا عن رفضه للاستفزازات الإعلامية التي تستغل البث المباشر للضغط دون تحري الحقائق.

وختم الوزير بالإشادة بالجهود التي بذلتها اللجان الميدانية والشريك السعودي لتنظيم موسم الحج، مشيرًا إلى أن نجاح الموسم جاء بفضل الله وتضافر الجهود المشتركة.

كل شكوىٰ أقفُ عندها وأنظر فيها، ولا يهمني نية الشاكي أو هدفه بقدر ما يهمني صدق الشكوى ومعالجة آثار الخطأ، وقبل ذلك كله وبعده الوفاء بالمسؤولية أمام الله سبحانه وتعالى.

لكنني لا يمكن أن أنساق مع الضغط الإعلامي بدون بينة أو حقائق على أرض الواقع،

والمسؤولية ليست تَعَجُل ولا خفة ولا…

June 7, 2025