أكد مصدر مسؤول في رئاسة مصلحة الهجرة والجوازات والجنسية في الحكومة الشرعية ، تجاوز المشكلة التقنية والفنية الطارئة والقصور المؤقت الذي لحق بمراكز إصدار الجوازات في فروع المصلحة في الداخل والخارج.

وكان المصدر قد نفى، في تصريح صحفي عممه على وسائل الإعلام، ما أوردته بعض المواقع الإلكترونية الإخبارية، حول عدم تسديد فواتير خدمة الانترنت، مشيرًا إلى أن الانقطاع الحاصل في خدمة الانترنت عن مراكز إصدار الجوازات؛ يعود إلى مشكلة تقنية وفنية بحتة، وليس له علاقة بعدم سداد فواتير الانترنت.

وأضاف أن الخلل الفني الذي لحق بشبكة الانترنت وقع يوم السبت، وتم إصلاحه بشكل سريع واستئناف العمل في مراكز الإصدار صباح يوم الأحد مباشرة، حرصًا من المصلحة على تسريع وإنجاز معاملات المواطنين، والمغتربين، وطلاب اليمن في الخارج.

وأكد المصدر أن مراكز إصدار الجوازات في كافة فروع المصلحة داخل اليمن، أو في القنصليات اليمنية بمختلف دول العالم، يسير بشكل طبيعي، ووفق النظام المعمول به، لإنجاز معاملات المواطنين والمغتربين والطلاب في الخارج.

المصدر المسؤول عبر عن اعتذاره لهذه المشكلة التقنية الخارجة عن إرادة المصلحة، كما تقدم بالأسف الشديد للمواطنين والمغتربين والمبتعثين في الخارج، الذين تأخرت معاملاتهم بعض الوقت، مشيرًا إلى أن العمل جارٍ لاستكمال كافة المعاملات واستصدار جوازتهم في زمن قياسي.

وأضاف المصدر أن قيادة المصلحة، وكافة موظفيها يولون معاملات المواطنين أولوية قصوى، ولا يدخرون جهدًا في تسهيل سير المعاملات وإنجاز الجوازات بأقصى سرعة.

ودعا المصدر كافة المواقع الإلكترونية والإخبارية إلى تلقي معلوماتها من المصلحة مباشرةً، وعدم نشر كل ما يتم تداوله في منصات التواصل الاجتماعي من شائعات وأخبار مغلوطة، حاثًا كافة الصحفيين ووسائل الإعلام إلى توخي الدقة والمصداقية في تناولاتهم.