وافقت شركة Apple على دفع 250 مليون دولار لتسوية دعوى قضائية جماعية في الولايات المتحدة، بعد اتهامها بتضليل المستخدمين بشأن إطلاق النسخة المطوّرة من مساعدها الصوتي Siri المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وخلال مؤتمر WWDC 2024، استعرضت آبل نسخة أكثر تطورًا وتخصيصًا من Siri، ضمن منظومة Apple Intelligence ، لكن بعد مرور ما يقرب من عامين، لم تصل هذه النسخة إلى المستخدمين كما وُعدوا، ما أثار استياء شريحة كبيرة من العملاء.
تأخر Siri يكلّف Apple الملايين
تشمل التسوية، في حال موافقة المحكمة، مستخدمي هواتف iPhone 16 وiPhone 15 Pro داخل الولايات المتحدة ، وسيحصل المتضررون على تعويضات مالية، دون أن تضطر آبل للاعتراف رسميًا بالمسؤولية عن التأخير، ورغم أن آبل أطلقت بعض ميزات الذكاء الاصطناعي مثل تحرير النصوص وإنشاء الصور والتكامل مع ChatGPT، إلا أن النسخة المنتظرة من Siri القادرة على فهم سياق الجهاز وتنفيذ مهام داخل التطبيقات لم ترَ النور حتى الآن.
واللافت أن الشركة، لم تعترف بتأجيل هذه الميزة إلا في مارس 2025، أي بعد أشهر من طرح هاتفها الجديد الذي تم الترويج له باعتباره يدعم هذه التقنيات.
هل خدعت Apple عملاءها؟
وبعد الجدل، قامت آبل بسحب الإعلانات التي كانت تروج للميزة، وتعمل حاليًا على تطوير Siri الجديد بالتعاون مع Google، باستخدام نماذج Gemini، ومن المتوقع أن يظهر الإصدار الجديد ضمن نظام iOS 27 خلال هذا العام، وتسلط القضية الضوء ، على التحديات الكبيرة التي تواجه شركات التكنولوجيا في سباق الذكاء الاصطناعي، خاصة عندما تتجاوز الوعود سرعة التنفيذ ، وفي حالة آبل، يبدو أن الضغط لتقديم تقنيات ثورية قد سبق جاهزية المنتج الفعلية.
تابعوا آخر أخبارنا المحلية وآخر المستجدات السياسية والإقتصادية عبر Google news
