صرافات “الكريمي” تخسر ثقة العملاء: أوراق تالفة وغضب شعبي يهدد سمعة البنك

عدن توداي/خاص

مع اقتراب العيد، كان المواطنون ينتظرون تسهيلات مصرفية تساعدهم في إنجاز حوائجهم، لكن “بنك الكريمي للتمويل الأصغر الإسلامي” فجّر موجة استياء غير مسبوقة بين عملائه بسبب سوء الخدمات وتدني مستوى التعامل.

عيدية مخيبة للآمال

لم تقتصر المعاناة على طوابير الانتظار، بل تفاقمت أمام أجهزة الصراف الآلي، حيث اشتكى العملاء من تغذية بعض الصرافات بأوراق نقدية تالفة وممزقة، غير صالحة للتداول، في الوقت الذي أغلقت فيه فروع البنك أبوابها لإجازة العيد، تاركة العملاء في مأزق مالي حرج.

مطالب عاجلة للمراقبة

مقالات ذات صلة

غدًا بالشحر : الاحتفاء بزواج الساير الجماعي الحادي عشر لـ 400 عريس وعروس بساحل حضرموت

عاجل | مصادر خاصة لـ”عدن توداي”: قرارات جمهورية مرتقبة خلال الساعات القادمة

غضب الشارع كان واسعاً، ووصف ناشطون تصرف البنك بأنه غير مسؤول تماماً، خاصة في الظروف المعيشية الحرجة.

وطالب المتضررون الجهات الرقابية بـ:

التدخل الفوري لمحاسبة البنك وضمان جودة السيولة في الصرافات.

حماية حقوق العملاء في الحصول على عملة صالحة للتداول.

رفع مستوى الخدمة المصرفية بما يليق بمكانة البنك واحتياجات الجمهور.

يبقى السؤال: هل ستتحرك الجهات المعنية لإنهاء هذه التجاوزات، أم سيظل المواطن ضحية خدمات مصرفية “خارج الخدمة” في أسوأ الأوقات؟

تحرير المقال