دعوات لإصلاحات مصرفية جريئة.. السامعي يطرح خارطة تطوير شاملة لخدمات بنك الكريمي

اخبار وتقارير

دعوات لإصلاحات مصرفية جريئة.. السامعي يطرح خارطة تطوير شاملة لخدمات بنك الكريمي

الخميس - 19 مارس 2026 - 11:46 م بتوقيت عدن

-

نافذة اليمن - خاص

طرح الناشط هشام السامعي جملة من الملاحظات التفصيلية على خدمات بنك الكريمي للتمويل الأصغر، مؤكداً في مستهل حديثه تقديره للدور الذي يلعبه البنك كأوسع مؤسسة مصرفية انتشاراً وتأثيراً في اليمن، ومشدداً على أن هذه الملاحظات تأتي في إطار الشراكة والحرص على تعزيز تجربة العملاء ودعم مسار الشمول المالي.

وفي سياق طرحه، دعا السامعي أحد نشطاء مدينة تعز، إلى إعادة هندسة رسوم التحويلات الرقمية بدلاً من مجرد مراجعتها، موضحاً أن الرسوم الحالية عبر تطبيق البنك لا تزال مرتفعة نسبياً، خصوصاً في العمليات داخل نفس النطاق الجغرافي وبين عملاء البنك، لافتاً إلى أن التوجه المصرفي العالمي يتجه نحو مجانية التحويلات الداخلية لتحفيز التحول الرقمي، مع الإبقاء على الرسوم للعمليات بين البنوك.

كما أشار إلى أهمية التحول نحو استخدام أجهزة الصراف المتنقلة في نقاط البيع، بدلاً من الاعتماد الكلي على تطبيق الهاتف، معتبراً أن اشتراط توفر الإنترنت يعيق سرعة العمليات داخل الأسواق، بينما توفر الأجهزة المحمولة حلولاً أسرع وأكثر كفاءة، خاصة وأن تكلفتها منخفضة نسبياً.

وتطرق السامعي إلى ملف تطوير منصة "أبواب"، موضحاً أن قطاع الأعمال ينتظر منذ أكثر من ثلاث سنوات تحويلها من صفحة ويب إلى تطبيق جوال متكامل، وهو ما من شأنه – بحسب تعبيره – تحفيز التجار على فتح حسابات بنكية، وتقليل التعامل النقدي، والمساهمة في تنظيم الدورة النقدية.

وفي جانب آخر، شدد على ضرورة تعزيز الشفافية والتواصل مع العملاء، منتقداً اتخاذ بعض القرارات المفاجئة دون إشعار مسبق، مثل إيقاف السحب عبر بطاقات "ماستر كارد" من الصرافات، وقصر العمليات على بطاقات البنك، مؤكداً أن من حق العملاء تلقي إشعارات مسبقة تتيح لهم ترتيب أوضاعهم المالية.

كما دعا إلى تقديم الخدمات الرقمية الأساسية بشكل مجاني كخطوة لتعزيز الشمول المالي، معتبراً أن توسيع قاعدة العملاء وزيادة حجم الإيداعات سيحقق للبنك عوائد أكبر على المدى البعيد مقارنة برسوم الخدمات.

وفي ختام ملاحظاته، اقترح السامعي إطلاق منتجات مصرفية تحفيزية موجهة للمغتربين، خاصة في السوق السعودي، مثل خدمات التقسيط بضمان الراتب، مشيراً إلى أن هذه الخطوة قد تسهم في رفع القوة الشرائية وتنشيط قطاعات واسعة في السوق المحلي.

واختتم السامعي طرحه الذي رصده (نافذة اليمن) على حسابه الشخصي بموقع فيس بوك، بالتأكيد على أن الهدف من هذه الملاحظات هو الوصول إلى بيئة مصرفية يمنية أكثر تطوراً وكفاءة، تعزز من ثقة العملاء وتواكب التحولات الحديثة في القطاع المالي.

الاكثر زيارة

اخبار وتقارير

من جبهات القتال إلى قمة القيادة.. من هو قائد درع الوطن الجديد؟.

اخبار وتقارير

تصريح طارق صالح يشعل المشهد.. رسائل عسكرية تكشف تموضع حاسم قبل انفجار محتمل.

اخبار وتقارير

تحذير دولي غير مسبوق: نستعد لخطر نووي يهدد المنطقة والعالم والعواقب خارج ال.

اخبار وتقارير

هدوء ما قبل العاصفة.. صحيفة بريطانية تكشف سبب اختيار الحوثي التريث رغم اشتع.