”اليمنية“ تعلّق عدداً من رحلاتها الجوية وتكشف الاسباب وتتعهد بجدولة حجوزات المسافرين

أعلنت الخطوط الجوية اليمنية، الناقل الوطني للبلاد، عن إلغاء عدد من رحلاتها الجوية خلال الأيام القليلة الماضية، وعزت الشركة هذا القرار إلى "الظروف الأمنية والإقليمية الطارئة" التي تمر بها المنطقة في الوقت الراهن.

وصرح المتحدث الرسمي باسم الشركة، حاتم الشعبي، بأن قرار الإلغاء جاء كتدبير احترازي يضع سلامة المسافرين وطواقم الطيران فوق أي اعتبار، مؤكداً أن هذه التعقيدات خارجة عن إرادة الشركة ومسؤولياتها التشغيلية المعتادة.

وأوضح الشعبي أن "اليمنية" تُجري تقييماً يومياً للموقف الأمني بالتنسيق مع الجهات المعنية، مشيراً إلى أن استئناف حركة الطيران سيتم بشكل تدريجي فور توفر الضمانات الأمنية الملائمة، وسيتم الإعلان عن الجداول الزمنية الجديدة في حينها.

وفيما يخص المسافرين المتضررين، أكدت الشركة التزامها بإعادة ترتيب الحجوزات من خلال التواصل المباشر معهم، مع توفير خيارات مرنة تشمل إعادة الجدولة، أو تقديم رحلات بديلة، أو استرداد كامل قيمة التذاكر دون عوائق.

واختتمت الشركة بيانها بالاعتذار لعملائها عن هذا الإرباك الناتج عن الظروف الاستثنائية التي تشهدها سماء المنطقة، معربة عن تقديرها لتفهم الجمهور وصبرهم حتى عودة العمليات التشغيلية إلى طبيعتها.