الخطوط الجوية اليمنية تعتذر عن تأخيرات الرحلات وتكشف أسبابها وخطط المعالجة

قدّمت الخطوط الجوية اليمنية اعتذارًا رسميًا لجميع المسافرين الذين تأثرت رحلاتهم بالتأخير أو تعديل الجداول خلال الفترة الماضية، مؤكدة أن ما حدث يعود إلى ظروف تشغيلية خارجة عن إرادة الشركة.

وأوضح الناطق الرسمي باسم الشركة، حاتم الشعبي، أن الناقل الوطني يدرك حجم الإزعاج الذي لحق بالمسافرين، ويتحمل مسؤوليته المعنوية تجاه الركاب، معربًا عن أسفه لأي إرباك طال خطط سفرهم.

وبيّن الشعبي أن السبب الرئيسي للتأخيرات يتمثل في محدودية الأسطول الجوي، الذي لا يتجاوز أربع طائرات، إضافة إلى خضوع عدد منها لأعمال صيانة دورية إلزامية تُعد أولوية لا يمكن التهاون بها حفاظًا على سلامة الركاب والطواقم.

وأشار إلى أن الطائرات المتاحة تخدم 22 محافظة وعدة وجهات داخلية ودولية في أفريقيا والشرق الأوسط، ما يضاعف الضغط التشغيلي، لافتًا إلى أنه من المتوقع دخول طائرة جديدة خلال الأشهر المقبلة، مع الترتيب لشراء طائرة أخرى قبل نهاية العام لتحسين الأداء وتقليل التأخيرات.