لحماية المستهلك.. وزارة الصناعة والتجارة اليمنية تطلق “تطبيق رصد” للمواطنين بالمناطق المحررة

لتعزيز الرقابة الشعبية على أعمالها، أعلنت الحكومة اليمنية إطلاق “تطبيق رصد” للمواطنين بالمناطق المحررة، الخميس، في العاصمة المؤقتة عدن، وذلك ضمن جهود وزارة الصناعة والتجارة لتطوير أدوات الرقابة وتعزيز حماية المستهلك عبر استقبال شكاوى وبلاغات المواطنين إلكترونيًا.

وأكد وزير الصناعة والتجارة، محمد الأشول، في تصريح لوكالة الأنباء اليمنية (سبأ)، أن إطلاق التطبيق عبر متجر “جوجل بلاي” يأتي في إطار التوجهات الاستراتيجية للوزارة الرامية إلى تحديث آليات العمل الرقابي، وتوسيع قنوات التواصل المباشر مع المواطنين، بما يضمن سرعة الاستجابة للبلاغات المرتبطة بالمخالفات التجارية.

وأوضح الأشول أن التطبيق يتيح الإبلاغ عن التجاوزات، بما في ذلك رفع الأسعار غير المبرر، والتلاعب بالسلع والخدمات، وأي ممارسات تضر بحقوق المستهلك، مشيرًا إلى أن اعتماد الوسائل التقنية الحديثة يعزز كفاءة الأداء المؤسسي ويوفر وصولًا فوريًا للمعلومات.

وأشار إلى أن هذه الآلية تمكّن الفرق المختصة من التحرك السريع واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة في الوقت المناسب، بما يزيد من فاعلية الرقابة الميدانية ويحد من التجاوزات في الأسواق.

وبيّن الوزير أن منصة “رصد” تمثل نقلة نوعية في تعزيز الشفافية والانضباط التجاري، من خلال تمكين المواطنين من الإبلاغ المباشر عبر الهواتف الذكية، لتقوم الفرق المختصة بمتابعة البلاغات ميدانيًا واتخاذ الإجراءات الرادعة بحق المخالفين وفقًا للقانون.

وأكد حرص الوزارة على تكامل الجهود مع القطاع الخاص والغرف التجارية والصناعية، بما يسهم في تحقيق الاستقرار التمويني وحماية الأسواق وصون حقوق المستهلك، مشددًا على استمرار تطوير منظومة الرقابة بما يواكب متطلبات المرحلة الراهنة ويعزز الثقة بين المواطنين والمؤسسات الرقابية.