الخطوط اليمنية تقول إن رفض بعض مكاتبها للتذاكر الصادرة من صنعاء “تصرفات فردية”

يمن ديلي نيوز:

قالت شركة الخطوط الجوية اليمنية، الأحد 1 يونيو/حزيران، إن رفض بعض مكاتبها التعامل مع التذاكر الصادرة من مكاتب الشركة في العاصمة صنعاء، الخاضعة لسيطرة جماعة الحوثي المصنفة إرهابية، “تصرفات فردية وغير مسؤولة.”

وقدمت الشركة، في بيان تابعه “يمن ديلي نيوز” اعتذارها لجميع الركاب والمسافرين الذين يحملون تذاكر صادرة عن مكاتبها في صنعاء، والتي تم رفض التعامل معها أو قبولها من قِبل بعض مكاتب الخطوط الجوية اليمنية في الداخل والخارج.

وأشارت إلى أنه لا يوجد أي مبرر أو سند قانوني يمنع أيًّا من مكاتب الشركة من قبول التذاكر الصادرة عن أي من مكاتبها، بما في ذلك تلك الواقعة في صنعاء.

وأوضحت أن تذكرة السفر تُعد وثيقة تعاقد رسمية بين المسافر والشركة، وتُلزم الشركة بأداء واجباتها تجاه حامل التذكرة، وينتهي هذا التعاقد بوصول المسافر إلى وجهته النهائية.

ودعت الخطوط الجوية اليمنية جميع الركاب الذين تعرضوا لمثل هذه المواقف، التي تتنافى مع مبادئ وأخلاقيات الشركة، ومع القوانين المنظمة لعمل شركات الطيران بشكل عام، إلى تقديم شكوى رسمية لدى الجهات المعنية، وتوثيق الحادثة والإبلاغ عنها عند الحاجة.

وأكدت الشركة أن بعض التصرفات غير المسؤولة وغير المهنية التي يقوم بها بعض منتسبيها أو مسؤوليها بدوافع سياسية، لن تثنيها عن أداء دورها الوطني في خدمة جميع أبناء الشعب اليمني دون تمييز.

مرتبط

الوسوم

شركة الخطوط الجوية اليمنية

نسخ الرابط

تم نسخ الرابط