فيزا تطور وكلاء ذكاء اصطناعي للتسوق عبر الإنترنت

أعلنت شركة "فيزا" عن تطويرها لوكلاء ذكاء اصطناعي يهدفون إلى مساعدة المتسوقين في تصفح المنتجات وإتمام عمليات الشراء عبر الإنترنت، بالتعاون مع شركات رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي مثل "أنثروبيك" و"مايكروسوفت" و"أوبن إيه آي".

وأوضح "ريان ماكينيرني"، الرئيس التنفيذي لشركة "فيزا"، في مقابلة مع تلفزيون "بلومبرج"، أن أنظمة المدفوعات الإلكترونية بحاجة إلى التطور لمواكبة وفرة المنتجات وتعدد منصات التسوق، وذلك بهدف تحسين تجربة التسوق للمستهلكين.

وأكدت "فيزا" أنها تعمل على تمكين وكلاء الذكاء الاصطناعي من أداء مهام متعددة في هذا السياق، مما سيوفر الوقت والجهد على المستهلكين في العثور على المنتجات أو الخدمات المطلوبة عبر الإنترنت وإتمام عملية الدفع.

كما أشار "ماكينيرني" إلى أن اعتماد المتسوقين على وكلاء الذكاء الاصطناعي سيؤدي إلى ضرورة تطور سوق الإعلانات للتكيف مع هذه التحولات الجديدة في سلوك المستهلكين.