5 وظائف تشكل مستقبل سوق العمل.. تعرفوا إليها؟

نشر موقع “العربي الجديد” تقريراً تحت عنوان “أفضل 5 وظائف ناشئة تشكل مستقبل سوق العمل”، وجاء فيه:

يبدو أن التكنولوجيا أصبحت في كثير من الأحيان تفرض تغيير المسار المهني ضرورةً استراتيجية، نتيجة تطور مختلف القطاعات سريعاً بفعل الأتمتة وتغير متطلبات السوق، علماً أن مكتب إحصاءات العمل الأميركي يتوقع أن تنمو فرص العمل في وظائف الكمبيوتر وتكنولوجيا المعلومات بنسبة متوسطها 15% بين عامَي 2021 و2031، أي أسرع بكثير من متوسط جميع المهن.

هذا الدور بالغ الأهمية في الشركات التي تعتمد على التكنولوجيا، لأنه يضمن استخدام العملاء حلولَ البرامج أو التكنولوجيا ودمجها بشكل فعال. وهي الأكثر طلباً لأنها تتمتع بأعلى عدد من الوظائف الشاغرة بمقدار 36 ألفاً و623 وظيفة نشطة، فضلاً عن كون راتبها السنوي جذاب ويبلغ في المتوسط 133 ألفاً و859 دولاراً. وتعتمد الشركات على الاحتفاظ بالعملاء ورضاهم، ما يجعل هذا الدور لا غنى عنه.

ومع تحول الشركات نحو نماذج الأعمال القائمة على الاشتراك، يعمل مهندسو نجاح العملاء على تقليل معدل فقدان العملاء وزيادة تبني المستخدمين، ما يؤدي إلى نمو مستدام للإيرادات.

وثمة أربع مهارات مطلوبة لهذه الوظائف، وهي:

– المعرفة الفنية وخبرة المنتج، بمعنى إتقان البرامج وواجهات برمجة التطبيقات والتكاملات وتصحيح الأخطاء.

– مهارات إدارة علاقات العملاء (CRM).

– تحليل البيانات ومقاييس الأداء بما في ذلك مقاييس تفسير البيانات.

– طرق الاتصال وحل النزاعات.

2 – مدير الهوية الرقمية (Digital Identity Manager)

هذا المدير ضروري للمؤسسات التي تريد حماية بيانات المستخدم ومنع الاحتيال على الهوية والامتثال للوائح المتطورة.

وهذه وظائف تأتي في المرتبة الثانية من حيث الفرص الشاغرة بواقع 34 ألفاً و329 وظيفة بمتوسط راتب سنوي تنافسي يبلغ 136 ألفاً و657 دولاراً. كما أن تزايد المخاوف المتعلقة بالأمن السيبراني وقوانين الخصوصية الصارمة للبيانات مثل GDPR وCCPA تجعل هذا الدور بالغ الأهمية.

ومع زيادة المعاملات عبر الإنترنت والتفاعلات الرقمية، تطلب الشركات خبراء لإدارة أنظمة المصادقة والتحقق من الهوية وبروتوكولات الأمان، بما يضمن حماية معلومات المستخدمين.

والمهارات المطلوبة تشمل: الأمن السيبراني وإدارة المخاطر، إدارة الهوية والوصول، وتحديداً الخبرة في تقنيات المصادقة وتسجيل الدخول الفردي (SSO) والمصادقة متعددة العوامل (MFA)، الامتثال التنظيمي، تحليل البيانات واكتشاف التهديدات والاستجابة للحوادث.

3 – مطور أتمتة العمليات الروبوتية (RPA Developer)

يعتبر مطور أتمتة العمليات الروبوتية لاعباً رئيسياً في أتمتة العمليات التجارية المتكررة. تستفيد الشركات من الأتمتة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتعزيز الإنتاجية والكفاءة. وثمة 7 آلاف و117 وظيفة شاغرة من هذا النوع و4 آلاف و620 عملية بحث شهرية تشير إلى اهتمام متزايد، فيما الراتب السنوي المتوسط يبلغ 109 آلاف و814 دولاراً. وتغذي الطلب على وظائف من هذا النوع الحاجة إلى تبسيط العمليات التجارية والحد من الأخطاء البشرية. وتتبنى الصناعات مثل التمويل والرعاية الصحية وإدارة سلسلة التوريد (RPA) بسرعة لخفض التكاليف وتحسين الدقة، ما يجعل هذا الدور أحد أكثر المهن أماناً للمستقبل.

4 – مدير العمل عن بعد (Chief Remote Officer)

مع تحول العمل عن بُعد إلى قاعدة، لهذا المدير دور تنفيذي يركز على إنشاء سياسات عمل عن بُعد فعّالة والحفاظ على ثقافة الشركة وضمان الإنتاجية في الفرق الموزعة.

وتُظهر 3 آلاف و618 وظيفة شاغرة زيادة تبني الشركات وظائف من هذا النوع. وهي تتميز بواحد من أعلى الأجور وبواقع 151 ألفاً و203 دولارات سنوياً. ويتطلب التحول إلى نماذج العمل الهجين والعمل عن بُعد أولاً قيادة مكرسة لجعلها مستدامة.

ومع انتقال الشركات إلى العمل عن بُعد على المدى الطويل، يضمن المدير التواصل السلس بين الفرق واستراتيجيات التعاون عن بُعد، ما يجعل هذا الدور ضرورياً للمؤسسات الحديثة.

أما المهارات المطلوبة من أجل وظائف كهذه، فتشمل استراتيجية وإدارة القوى العاملة عن بعد، التعاون الرقمي، تقنيات إشراك الموظفين وبناء الثقافة، الأمن السيبراني والبنية الأساسية لتكنولوجيا المعلومات، ومقاييس الأداء والإنتاجية.

5 – وظائف مهندس الطاقة المتجددة (Renewable Energy Engineer)

دور مهندس الطاقة المتجددة حيوي في الانتقال إلى الطاقة النظيفة، وهو يساعد في تصميم وتطوير وتنفيذ حلول الطاقة الشمسية وطاقة الرياح وغيرها من حلول الطاقة المتجددة. وعلى هذه الوظائف 9 آلاف و70 عملية بحث شهرية في الولايات المتحدة، وهي ثاني أعلى نسبة في القائمة.

وعدد الوظائف الشاغرة 3 آلاف و463 بمتوسط راتب سنوي مقداره 111 ألفاً و552 دولاراً. ومع استثمار الحكومات والشركات في مبادرات الحد من الكربون، يستمر الطلب على خبراء الطاقة النظيفة في الارتفاع، ما يجعلها مهنة عالية التأثير مع إمكانات نمو طويلة الأجل.

أما المهارات المطلوبة فتضم تصميم أنظمة الطاقة المتجددة، الخبرة في أنظمة الطاقة الشمسية وطاقة الرياح والطاقة الكهرومائية والطاقة الحرارية الأرضية لتطوير حلول طاقة فعالة، الهندسة الكهربائية والميكانيكية، كفاءة الطاقة والاستدامة، تحليل البيانات ومراقبة الأداء، الامتثال التنظيمي وتقييم الأثر البيئي.