حماية المستهلك بصنعاء تطالب وزارة الكهرباء بإلزام موظفي المناطق بهذا الأمر

يمن إيكو|أخبار:

شكا مستهلكو الكهرباء الخاصة من الفصل المتكرر من قبل موظفي المناطق في أمانة العاصمة، بسبب تأخر السداد لمدة أسبوع إلى 10 أيام، وفقاً لمذكرة رسمية رفعتها جمعية حماية المستهلك إلى وزارة الكهرباء في حكومة صنعاء، اطلع عليها موقع “يمن إيكو”.

وأكدت الجمعية- في مذكرتها- أنها تلقت عدداً من شكاوى المستهلكين المستفيدين من خدمة كهرباء القطاع الحكومي، تضمنت قيام موظفي الكهرباء بفصل التيار عن منازلهم لتأخر سداد الفاتورة لمدة أسبوع إلى عشرة أيام من تاريخ صدور الفواتير، كذلك قيام موظفي المؤسسة بفصل أي خط آخر لشركة كهرباء أخرى رابط منها المستهلك.

وطالبت الجمعية، وزارة الكهرباء بالتوجيه بعدم فصل التيار الكهربائي عن المستهلكين إلا بعد مرور ما لا يقل عن شهر من الإشعار بالسداد، نظراً للظروف والأوضاع المعيشية، وكذا التوجيه بعدم فصل أي خطوط أخرى يشترك فيها المستهلك باعتبار ذلك انتهاكاً لحقوق المستهلكين. حسب المذكرة.